1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webu TopDetektiv.cz.
Kontakt pro uplatnění práv: info@topdetektiv.cz, telefon +420 705 992 884.
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno nebo přezdívku, telefon, e-mail a obsah zprávy, které dobrovolně uvedete do kontaktního formuláře,
- údaje potřebné pro komunikaci, přípravu nabídky a případné plnění smlouvy,
- základní technické údaje nutné pro zabezpečení webu a formuláře, například IP adresu a čas odeslání,
- pouze se souhlasem údaje o používání webu a interakcích s reklamou prostřednictvím Google Analytics a Google Ads.
3. Účely a právní základy
Vyřízení poptávky
Údaje z formuláře zpracováváme pro odpověď na žádost, jednání o službě a případné plnění smlouvy. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy a následně plnění smlouvy.
Zabezpečení webu
Technické údaje nezbytné pro ochranu formuláře, prevenci zneužití a řešení bezpečnostních incidentů zpracováváme na základě oprávněného zájmu.
Analytika a reklamní měření
Google Analytics a Google Ads aktivujeme až po vašem souhlasu. Souhlas lze kdykoli změnit tlačítkem „Změnit souhlas“ v zápatí webu.
4. Příjemci a zpracovatelé
K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatel webhostingu a technické podpory. Po udělení souhlasu jsou analytické a reklamní údaje předávány společnosti Google Ireland Limited a dalším subjektům skupiny Google podle jejich podmínek.
Google může zpracovávat některé údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. Při takovém přenosu se uplatní odpovídající smluvní a právní záruky poskytovatele.
5. Doba uchování
Údaje z nezávazné poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou pro její vyřízení a ochranu právních nároků. Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu vyžadovanou právními a účetními předpisy. Doba uchování analytických údajů se řídí nastavením příslušné služby Google.
6. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Citlivé informace v prvním kontaktu
Do kontaktního formuláře neposílejte rodná čísla, přístupová hesla, kopie osobních dokladů ani jiné údaje, které nejsou nutné pro první posouzení. Bezpečný způsob předání podrobností domluvíme individuálně.
8. Aktualizace informací
Tyto informace jsou účinné od 25. 7. 2026. Při změně služeb nebo právních požadavků mohou být přiměřeně aktualizovány.